Engelnet värnar om din personliga integritet. Vi samlar bara in uppgifter som behövs för tydliga ändamål och ger endast behöriga personer och avtalade leverantörer tillgång till dem.
Du behöver inget konto för att använda Engelnet.se. Information om föreningen, driftläge, anslutning, internet och TV samt denna integritetsinformation är öppen för alla. Inloggning behövs bara för personlig information och självservice som hör till en medlem eller fastighet.
Personuppgiftsansvarig
Engelnet ekonomisk förening, organisationsnummer 769626-0582, är personuppgiftsansvarig för den behandling som föreningen bestämmer över.
Frågor och begäranden om dina personuppgifter skickas till info@engelnet.se.
Varför vi behöver vissa uppgifter
För att kunna förvalta fibernätet och sköta föreningens åtaganden behöver Engelnet en begränsad mängd information. Uppgifterna används för att:
- administrera medlemskap och kopplingen till en ansluten fastighet;
- skicka kallelser, föreningsinformation och viktig drift- eller serviceinformation;
- leverera rätt tjänst till rätt fastighet;
- hantera avtal, fakturering och betalningsuppföljning;
- hantera frågor, felärenden, anslutningar och ägarbyten; och
- skydda Mina sidor och kontrollera att bara behöriga personer får tillgång.
Uppgifter vi kan behandla
Beroende på ditt ärende eller din relation till föreningen kan vi behandla:
- namn och kontaktuppgifter;
- medlemsstatus och datum som hör till medlemskapet;
- fastighetsbeteckning, tjänsteadress och intern anslutningsidentitet;
- anslutnings- och tjänstestatus;
- fakturamottagare, fakturaadress, referenser och betalningsstatus;
- din roll och behörighet i Mina sidor; och
- nödvändig kommunikation och ärendehistorik.
Vi samlar inte in personnummer, bank- eller kortuppgifter, uppgifter om internettrafik eller TV-tittande som standard. Om en ägaruppgift behöver kontrolleras registrerar vi i första hand att kontrollen har genomförts, inte ett fullständigt registerutdrag.
En intresseanmälan är inte ett konto. Uppgifterna i en intresseanmälan begränsas till kontaktväg, fastighet eller adress och det aktuella ärendet.
Rättslig grund
Engelnet behandlar personuppgifter med stöd av:
- avtal, när uppgifterna behövs för medlemskap, anslutning eller en tjänst som föreningen administrerar;
- rättslig förpliktelse, exempelvis för bokföring och de skyldigheter som gäller för en ekonomisk förening;
- berättigat intresse, när behandlingen är nödvändig för att förvalta nätet, informera berörda fastigheter, hantera säkerhet eller svara på ärenden och föreningens intresse väger tyngre än integritetsintrånget; och
- samtycke endast för verkligt frivilliga val, exempelvis ett frivilligt nyhetsbrev om ett sådant införs. Ett samtycke kan återkallas när som helst.
Nödvändig medlems-, avtals- och serviceinformation skickas inte med stöd av samtycke och kan därför inte väljas bort på samma sätt som frivillig marknadsföring.
Vem kan få del av uppgifterna?
Endast personer som behöver uppgifterna för sitt uppdrag får tillgång till dem. Engelnet kan också anlita leverantörer för exempelvis medlems- och ekonomiadministration, fakturering, e-post, inloggning, IT-drift samt leverans av internet- och TV-tjänster.
En leverantör får bara de uppgifter som behövs för dess uppdrag. När leverantören behandlar uppgifter för Engelnets räkning ska behandlingen regleras genom avtal och lämpliga säkerhetskrav. Om en mottagare själv bestämmer ändamål och arbetssätt är den självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling.
Data lagras i Sverige
Engelnets centrala medlemsregister med uppgifter om medlemskap, fastigheter, behörigheter och tjänstestatus lagras i Google Cloud Firestore i Stockholm, Sverige (europe-north2). Databasen är skapad med raderingsskydd. När privata medlemsfiler tas i bruk ska även de lagras i Stockholm och skyddas från direkt publik åtkomst.
Firebase Authentication och föreningens e-postleverantörer behandlar en begränsad mängd tekniska konto- och leveransuppgifter i sina respektive tjänster. Sådan behandling regleras av avtal och leverantörernas dataskyddsvillkor. Själva medlemsregistret och de privata medlemsfilerna placeras i Sverige.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar inte uppgifter längre än vad ändamålet kräver:
- uppgifter för medlemskap, avtal och tjänster sparas medan relationen pågår och därefter så länge de behövs för rättsliga krav eller ett pågående ärende;
- räkenskapsinformation sparas så länge bokföringslagen kräver;
- uppgifter i avslutade kontaktärenden raderas när de inte längre behövs för något annat dokumenterat ändamål;
- oanvända inbjudningar till Mina sidor tas bort efter 30 dagar; och
- återkallade kontaktvägar samt tekniska utskicksloggar tas normalt bort efter 90 dagar, om de inte behövs i ett öppet ärende eller på grund av lagkrav.
Uppgifter som måste bevaras av juridiska skäl ska avskiljas från den löpande verksamheten och ha begränsad åtkomst.
Dina rättigheter
Du kan kontakta Engelnet för att:
- få information och ett registerutdrag;
- rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
- begära att behandlingen begränsas;
- invända mot behandling som bygger på berättigat intresse;
- få ut uppgifter som du själv lämnat i ett överförbart format, när rätten till dataportabilitet gäller; eller
- begära att dina uppgifter raderas.
Du kan när som helst begära att bli borttagen ur våra register. Vi prövar då vilka uppgifter som kan raderas. Uppgifter som inte längre behövs tas bort, men vissa uppgifter kan behöva sparas för ett pågående avtal, bokföring, andra lagkrav eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Vi förklarar om en uppgift inte kan raderas direkt.
Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut, ändrar eller raderar uppgifter. En begäran besvaras normalt inom en månad.
Om du inte är nöjd med vår hantering kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Webbplats och inloggning
Den publika webbplatsen använder inte analys- eller reklamcookies. När Mina sidor tas i bruk kan webbläsaren tillfälligt lagra den e-postadress du själv anger för att slutföra en säker inloggningslänk. Adressen tas bort från webbläsarens lagring när inloggningen är slutförd.
Mina sidor byggs så att medlemsregistret inte är direkt åtkomligt från webbläsaren. Inloggningen visar att någon kontrollerar en e-postadress; en separat behörighetskontroll avgör vilka fastigheter och funktioner personen får se.
Senast uppdaterad: 23 augusti 2026.